배민1 주문은 빠른 배달과 정확한 시간 약속으로 인기를 끌고 있는 배달의민족 대표 프리미엄 서비스입니다. 하지만 주문번호, 주문시간 확인, 주문거절 또는 누락 문제로 혼란을 겪는 분들도 많습니다. 이 글에서는 배민1 주문법, 주문내역 삭제, 주문불가 원인, 주문 횟수 제한까지 꼼꼼히 알려드립니다.
배민1 주문 시간 및 주문번호 확인법
주문시간과 주문번호는 결제 완료 후 배민앱 내 ‘주문내역’에서 확인 가능합니다.
- 앱 실행 → 하단 ‘주문내역’ 메뉴 클릭
- 최근 주문 목록 확인
- 각 주문건 상세 클릭 시 ‘주문번호, 배달예정시간’ 확인 가능
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 주문번호 위치 | 주문 상세정보 상단 |
| 예상 배달시간 | 배민1은 평균 20~30분 |
배민1 주문하는 방법
배민1 전용 상점에는 [배민1] 로고가 표시되어 있으며, 일반 배달과 달리 자동 배정 기사에 의해 빠르게 처리됩니다.
- 배달의민족 앱 실행
- 상단 ‘배민1’ 카테고리 선택
- 원하는 메뉴 선택 후 결제
- 결제 후 실시간 위치 확인 가능
아래에서 자세한 내용을 확인하세요!
배민1 주문누락 및 주문거절 사유
주문누락은 주방측 실수, 시스템 오류, 배달원 이탈 등이 원인이며 주문거절은 재료소진, 영업종료, 폭주 등이 있습니다.
- 주문누락: 배달원이 누락 후 신고 또는 점포 측 미처리
- 주문거절: 시스템 자동 환불 및 알림 제공
- 주문 후 일정 시간 지나면 자동 취소될 수 있음
누락 시 1:1 문의로 환불 또는 재배달 요청하세요!
배민1 주문내역 삭제 방법
배민 앱에서는 주문내역 ‘완전삭제’는 불가능하며, ‘숨기기’ 기능을 사용해 정리할 수 있습니다.
- 주문내역 → 해당 주문 오른쪽 ‘더보기’
- ‘숨기기’ 선택 시 화면에서 비노출
- 개인정보보호 요청은 고객센터 통해 가능
단, 카드 내역이나 이메일 영수증은 별도로 삭제되지 않습니다!
배민1 주문불가 및 횟수 제한
일부 사용자에게는 일정 기간 내 주문 횟수 제한이 발생하거나 특정 상점 주문이 불가능할 수 있습니다.
- 과도한 취소, 리뷰조작, 악성 민원 이력
- 동일 주소, 동일 카드 중복 사용
- 배민1 서비스 미지원 지역
| 사유 | 해결 방법 |
|---|---|
| 비정상 주문 감지 | 고객센터 문의 |
| 지역 제한 | 일반 배달 이용 |
| 결제 오류 | 카드 변경 또는 앱 업데이트 |
반복 제한 시 고객센터에 이의신청 가능!
